Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между Исполнителем ТОО «IT Space Apps», БИН: 230340015977 и пользователем услуг - физическим лицом (далее - Заказчик), который определяет условия приобретения и оказания услуг с использованием ресурсов Исполнителя.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ- Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
- Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом акцептовавшим Оферту).
- Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа на оказание услуг.
- Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных в мобильном приложении.
- Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
- В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становится Заказчиком.
- Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой.
- Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы в мобильном приложении.
СТАТУС МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ- Мобильное приложение является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг посредством сети интернет.
- Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного в мобильном приложении Исполнителя заказа), Заказчик получит услуги на условиях и в порядке, определенном Договором на оказание услуг Исполнителя, размещенного в мобильном приложении Tez Taxi.
- Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа в мобильном приложении Исполнителя.
СТАТУС ЗАКАЗЧИКА- Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
- Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.
- Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись в мобильном приложении или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования Исполнителя (отправление уведомления Заказчиком о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.
- Услуги приобретаются Заказчиком исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование мобильного приложения (ресурса) Исполнителя для просмотра и выбора услуг, а также для оформления заказа является для Заказчика безвозмездным.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ- Исполнитель, на основании заказов Заказчика, продает последнему услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем в мобильном приложении.
- Оказание услуг заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения своих обязательств.
- К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.
- Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать услуги на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ- Заказчик может оформить заказ самостоятельно в мобильном приложении Исполнителя.
- При оформлении заказа в мобильном приложении Исполнителя, Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- Ф.И.О.;
- Адрес;
- Контактный телефон.
- Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в мобильном приложении Исполнителя.
- Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике, только по просьбе самого Заказчика.
- ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
- Информация об услугах Исполнителя, предоставляются к показу в мобильном приложении Исполнителя через графические изображения и информацию, являющиеся собственностью Исполнителя.
- Все информационные материалы, представленные в мобильном приложении Исполнителя, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Исполнителя по телефонам, указанным в мобильном приложении.
- По просьбе Заказчика специалист Исполнителя обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе услуг.
ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ (ЗАКАЗА) УСЛУГ- Заказчик вправе оформить заказ на любой из видов услуг, предоставленных в мобильном приложении Исполнителя. Каждый вид услуги может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого вида услуг.
- Заказ может быть оформлен Заказчиком самостоятельно в мобильном приложении.
- При невозможности оказания услуги, представленной в мобильном приложении Исполнителя, специалист последнего обязан поставить в известность об этом Заказчика (по телефону или посредством электронной почты).
- Срок оказания услуги устанавливается по соглашению Сторон и/или определяется Договором об оказании услуг, размещенном в мобильном приложении Исполнителя.
ЦЕНА УСЛУГ- Цена, указанная в мобильном приложении Исполнителя указана в тенге Республики Казахстан.
- Указанная в мобильном приложении цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанные и оплаченные Заказчиком услуги изменению не подлежит.
- Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику при их заказе в мобильном приложении Исполнителя указана при создании заказа.
ОПЛАТА УСЛУГ- Способы и порядок оплаты указаны в мобильном приложении при создании заказа.
- При наличной форме оплаты Заказчик обязан уплатить Исполнителю цену заказа в момент завершения заказа.
- Оплата безналичным расчетом производится путем списания с карты, (суммы которая была указана в создании заказа), привязанной к аккаунту заказчика.
- Заказчик оплачивает заказ любым способом, доступным в мобильном приложении Исполнителя.
- Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
ВОЗВРАТ ТОВАРА- Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».
- Заказчик не вправе отказаться от услуг, выполненных (оказанных) надлежащим образом.
- При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную Исполнителем в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
- Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных в мобильном приложении Исполнителя.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ- К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.
- При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, последний должен обратиться к Исполнителю по адресу местонахождения Исполнителя г.Алматы, Аль-Фараби 17к4б, 6 этаж, или по адресу электронной почты: info@tez.taxi или по номеру телефона: +77005545013, в том числе определенным в мобильном приложении Исполнителя.
- Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.
- Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг в мобильном приложении, регулировать доступ к заказу любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯНаименование: ТОО «IT Space Apps»
БИН: 230340015977
Адрес: г. Алматы, Ауэзова 165/27
Электронный адрес: support@tez.taxi